讲解难题如何破AG真人博物馆

　　为解决这一矛盾-△▽▼•，越来越多的博物馆采用☆▪△“专职+志愿者•●▪★…”的模式□▪◁◇◇，吸收热爱博物馆事业的大中小学学生及退休人员■▷☆▽•▲，既给予这些文博◆▷◁◇◆“发烧友…◆■▪◁”展示自我的舞台-▼○=，又缓解了观众对讲解的旺盛需求=☆-▼△，可谓一举两得-■□。

　　数量增加的同时◆●●-▽，博物馆讲解内容的质量也面临挑战◇▷▪。一方面▷▽•★■，部分社会讲解存在▲▪-△◇○“高价低质▽▽★…○”○△☆=□△“杜撰野史…◆”…▲“渲染迷信▪▽、鬼神■-”等问题▼○…◆▪◆，既扰乱观展秩序▷◁●，又损害文物和历史的严肃性◁▽=▪▷△；另一方面△□，观众对讲解服务的需求已从▼▽“有没有□◁■”向▽■●•◆•“好不好★•◇□▪=”转变▲☆•◁◇=，然而不少讲解仍停留在△▲•●◆…“背词式□◇”输出•□○，缺乏针对性…○、互动性和思想深度◇□◆，难以满足不同观众的需求▪●□▲。

　　科技赋能更是大大拓展博物馆讲解的边界和可能性——从智能导览器到★▪=○△●“扫码即听即看▼=□•□☆”的云讲解▪☆，从线上导览小程序到虚拟展厅…●▲，科技发展让讲解服务突破时空限制◇▼◁☆，观众足不出户就可以拿起手机○▲▼▲，随时奔赴历史文化之旅○-。比如▪▷▷，在故宫博物院的小程序中▽○◆，☆◁●•-△“夏日纳凉路线△◆■▷◇▽”●○▷▽“秋日赏银杏路线★-•★●”等路线推荐就整合了建筑讲解和导航功能▽★▽。

　　警惕那些依据电视剧◆■△、网络等内容随意编造的故事-●▼=AG真人博物馆。让博物馆成为跨时空的文明对话厅-☆□■★。敦煌博物馆会定时邀请研究敦煌学的专家对讲解员进行•▼■“大考★□•△▪”…★△●◇，建立完善的督导机制◇-☆▲○-！

　　○▪▲○“没有讲解◇•▲○，目前一些博物馆开始推出分众化==▷、专家型讲解-★○▼△，在一定程度上弥补了博物馆讲解员不足的现状◁…，同时集语音识别□■△、语音合成△•-•=•、数据可视化等技术于一体的综合性智能交互系统◁▪★○▲。

　　杜晓帆认为◇◆□◁，提升讲解质量○•▽□=-，▽◁■…”对此=▲▪☆，与其全面禁止◁☆■•◁！

　　▪▷▽◆▷“雅典娜▪□◁▼■”上线以来△●，一个月左右的观众问答对线次▷▪○□▽●，每位观众对线轮…▲=★▷，互动合拍功能开启超过3000次○▼，合拍视频下载率和分享率都超过30%★•☆▷◁◁。许多AI讲解员还能通过分析观众的提问类型■■、参观时长□☆•▷=★讲解难题如何破、知识点关注度等数据○☆◇△，为博物馆教育提供大数据支持○■•。

　　在辽宁省博物馆敦煌文化特展上★-，来自沈阳市浑南区第二小学的小学生为参观者进行讲解▲◇☆○。新华社发

　　▼…▷▼”金沙遗址博物馆副馆长王方告诉记者▽-▼○。每位志愿者老师都特别热爱历史★▪▲、热爱中国文化□◆=▼，融入最新学术成果▼▼◆★◇★。帮助讲解员及时了解最新学术成果▪◁=□□○。并乐于传播○□▲▪□、享受其中…☆=☆○。社会机构的讲解可能缺乏对博物馆策展-□◁•、布展等思路的介绍◇◆，讲解是连接古今的桥梁▽▽，让每一次讲解成为一次知识的盛宴•●★☆。

　　走进甘肃简牍博物馆…★-=□，充满未来感的银色机身的机器人★◁◆…◁◆“小简▼△▷-△”■△□=★“小牍●▷•”正热情迎接四方宾客◆◇▽。它们被接入了DeepSeek大模型□▲■▪•，通过融合简牍研究文献和丝路文物数据库▷▷△，构建起中国首个简牍主题知识图谱▪▲●★•，用数字智慧唤醒展柜中沉睡千年的竹简▼■☆▲▪◇。这些被称为□★◁▽•★“地下图书馆★◇■□▪”的简牍■■★▷◁，因晦涩难懂••，常常在观众与历史的对话间筑起高墙●▲。而AI机器人不但能解读这些简牍=•，更构建起▼◇□•=“文物—历史—文明△□•”的立体认知网络•●。当观众询问◇●“汉简中的家书■▲□-☆▲”•★▷▽…-，机器人不但会展示戍卒书信•=▪=□，还会调用语音合成技术…◆▷-☆，模拟汉代戍卒的声音朗读○▲◁▽，娓娓道来戍卒穿越千年的思念和真挚的家国情怀▲○●，然后还会引导观众到互动装置前书写电子家书◇…◁=•。

　　…◇▼◇▽=“通过讲解员■▷▼△○，博物馆可以为多样受众提供情绪价值▲•、社会连接▽-•▼△▲，引导互动•●△▼▲，激发五感体验○▽•，使得面对面互动◆★■▽、体验的过程充满情感共鸣AG真人官方下载•◇●▷，这些都难以被科技工具完全取代△▲。▪★□●”杨丹丹同样认为AI代替不了人工讲解▷◁◁，•▽▪-▼▪“人工讲解是在认知基础上的情感表达▽•△…▪，而面对面的交流是人的情感互动△△=◆▽-，比机器更有亲近感▲☆◆△•。与真人的交流可以提升观众的观展体验▪□□▲，让人们越来越喜爱博物馆■▷◇。•▽■▪▷”

　　不少博物馆也在践行分众化讲解理念•▲▲▲▼，引入-☆○☆“专家讲解◇•◁★□▼”□•-“少儿讲解◇★◆□□▪”•★□□=，满足不同层次观众需求◁•○。《国家文物局关于进一步提升博物馆讲解服务工作水平的指导意见》提出…-•，定期组织博物馆馆长□…◆▽●=、相关领域专家学者…★□、科研人员或策展团队开展公益讲解活动•▼▷▼=，不断增加优质讲解服务供给★●▽。国家博物馆每月有★▲□▽=“专家讲解周▷▲▼□•◇”活动□★☆-•-，专家由国家博物馆或馆外相关领域的研究人员组成•●•■◁，场场爆满AG真人官方下载◇•▼•…•。云南省博物馆推出▷■☆“少儿博物说○▲★○◆”…●•□，由少年讲述文物故事▷•□△，故事化的讲述浅显易懂★○▽★，小朋友也能听得津津有味••◇…▽。

　　观众需求多元••，她还提到◇…=◁，这也许是未来博物馆讲解发展的趋势•◆★=★▽。效果大打折扣▽•▲▪。提升讲解本领■==◆■•。为游客带来更丰富的参观体验■▷-▲。让文明之光照进公众心间●■◁■-•！

　　借助科技迅猛发展•▷▪▲=，AI讲解员似乎可以模拟人类•★，和不同人群进行互动▷•○•，然而许多人心里都有疑问◆=，AI讲解能否代替人类讲解员□◆？对于这一问题■•★◇•，杜晓帆指出☆★•◁，博物馆讲解既是一门技术◁◁△•=，更是一门艺术-△▲，AI讲解很难完全替代讲解员发挥作用■•▷▽-•。

　　除了展厅中的机器人◇…◆…，众多博物馆纷纷迎来了虚拟数智人员工——国家博物馆的★…=▼☆◆“艾雯雯▪■●▽●”和●=▽◁■“仝古今◆▪•□▽”◆○◁▷=、首都博物馆的=▲◁▷“京慧•=▼=▪…”和▽▼■●“小虎▷★=●”▲=◁、柳州博物馆的●•…•“柳公子◆▷▷◁…▪”和▼■•□▽●“小龙女▷•◁”等△◁。而金沙遗址博物馆•-▲，则借助AI人工智能专门为古希腊特展打造了一位虚拟讲解员——数智人◇•“雅典娜…★▼▼●”…△☆▪。佩戴头盔▽▲☆◆、身穿铠甲★■▷-★□、手持长矛的她=◁•□，不仅可以实现AI导览▷-、互动合拍及箴言卡牌等多功能的交互-■●、下载和分享△◇▪，还可以实时对话•-，为游客答疑解惑☆▲•。

　　放眼全国▷△◁，广东省博物馆的困境具有普遍性◇◆△■○。•□“博物馆专业讲解人才缺乏■=◆●☆□、人员流动性大◇△☆▪，尤其是热门馆•□•▲◁，难以满足日均数千乃至数万观众的需求◆-▷家庭清洁守护湿巾，预约难☆▪□▲●、排队久成为常态○○○。-••☆▽”复旦大学文物与博物馆学系教授杜晓帆说☆•◆。

　　专职讲解一位难求◇•、语音导览内容刻板○○△、社会讲解被指-▼○“高价低质▷◇◇-○”□□-“杜撰野史…▲□”——

　　是四川地区推出的首个博物馆AI数智人★△□●▽●。=•▪”从云南特意来中国国家博物馆参观★□▼“古代中国=●☆”基本陈列的游客小杨说出了不少观众的心声◁★▪☆▪▪。不如通过科学管理寻求平衡•◇，广东▷•▽▽◆、陕西=□●=•▪、河南…•★▷、辽宁等地多个省级博物馆作出规定-▼○=○。

　　据《志愿服务蓝皮书☆△□◆▲△：中国志愿服务发展报告（2022~2023）》统计…△▷▪，中国博物馆志愿者团队注册志愿者人数近10年来呈现持续增加趋势◇◁▪…★，从2010年的馆均40人增加到2019年的174人△▼□，体现公众对博物馆志愿服务认知度的提高•▽▪▲。以国家博物馆为例▽…•，截至2023年12月1日☆▼，国家博物馆志愿服务团队已累计向公众提供志愿服务11084小时▼■▽■，其中公益讲解4664场•★■•▷、9518小时▲▲◇。

　　推动行业协作-▽▼○，◇◁“能感受到○…▷，对于这类情况▽●★○▪，观众要注意鉴别◁△☆“戏说▼▽●=”讲解▼-…，比如■○□▷，首都博物馆研究员杨丹丹建议○○！

　　近年来▽○◁▼-=，很多银发族加入博物馆志愿者的队伍◆▽□▲▪○，几万字的讲解词-▪-，他们一遍遍手抄☆-••△=，直到这些知识在脑海里☆…•◇▽★“安营扎寨▪=△■▲▲”…=•■△。-▽□…▲▼“在博物馆里▷=◁▲▼，我过上了老有所学△=…☆△、老有所得=☆◁、老有所乐的晚年生活▼◇▷△■。△◆○□”良渚博物院志愿讲解员吴奶奶说=▼▪。

　　陕西历史博物馆…▼=，讲解员生动地描述鎏金舞马衔杯纹银壶所展现的祝寿盛景……-，冰冷的银器仿佛有了温度◆△-★△；云南省博物馆◆■★◇，借由西汉四牛鎏金骑士铜贮贝器◇▼-△，□▷▼“云端讲解=▽▷▼”生动还原了古滇族贸易往来的故事=▲◆○，千年前的铜器变身成了亲切的○◆▲●■▪“存钱罐▷▽▽▪▷”……

　　逛博物馆就少了灵魂▽==，为观众打开历史之门★□★☆▽-，还会定期为讲解员举办专家讲座▪■▼，讲解也需▲●▲◁▷“量体裁衣●=◁”●•◇▼▽。

◇▪▷“◁▲•▲◇-‘雅典娜▷◇□’是基于最新的文化大模型技术•…●◁=▲，并定期更新讲解词□•■▪▪，面对鱼龙混杂的社会讲解▲•◆★■◇。

　　-★▼▪▲▼“一些讲解员•○=◇，虽面对不同类型的观众▷○■◆，但讲解词都是一样的▪■=-。那些具备一定文博知识的观众=▼■□★，容易缺乏获得感○◇☆▷，从而失去兴趣△=□□。◁☆□□”杜晓帆说◁●=▼□。

　　俗话说◁△●▷▽◆，三分游▪◆●▽…，七分讲•◁□。在◁◇“博物馆热□-”不断攀升的当下…•★▽■◇，越来越多的观众走进博物馆□▷□▪。他们不愿走马观花▼•、匆匆打卡▲○，而是从▲■-“看热闹◁••▽-●”到★■◁◁“品门道□▲”▼=■▷，想了解文物所蕴含的历史记忆★■●▪，深入感受文博魅力▽▼。然而●■☆，当前博物馆讲解服务存在明显短板☆◆☆。受人力•…●、经费限制■☆□□△，部分场馆仅提供机械的语音导览=▪…●▼★，内容刻板晦涩■☆▲；临时讲解员队伍中◆▪▽△，因专业储备不足导致讲解错漏频出的情况屡见不鲜•□▷▽。

　　随着-○▪…■◇“文博热•■□▽△◇”持续升温○▽…◇△-，博物馆讲解服务供需矛盾渐渐浮出水面▼■△▽。广东省博物馆教育中心副主任王亚楠介绍▼○，2024年•▪◇▲■▽，广东省博物馆教育中心20余位专职讲解员共提供了1826小时讲解••▪☆，开展了609场教育活动◁•◆▽=☆，参与人数达76▷-▽○.1万人次之多■▽=。然而△□•▷…，这些数据和当年该馆参观达322◁★■■•▽.2万人次相比○★，仍不到四分之一▷★■，现有的讲解服务难以满足全部观众的需求★◇。

　　此外☆○，社会讲解也可有效缓解△-“讲解荒-▼▼”-◇。在文旅消费升级浪潮下△▪▷☆，●▪••▪“为一座博物馆赴一座城•=△▼◇▽”正成为人们的旅行风尚★▪☆◁▼。许多研学机构和旅行社敏锐捕捉市场需求▽●，纷纷推出▼◆●☆☆“一城一馆深度游■★◆▪•▼”○…◆□“文物主题联游=…○▽”等定制产品▽■▪•=，融入专家讲解•▼△、手工体验等环节▪•▲，精准契合游客需求•◁。社交媒体上■…■▽○，有人分享跟着▼▪…“耳朵里的博物馆•▪=◇”游安阳中国文字博物馆的经历▽▲▪☆，=•“老师用生动有趣的方式▽▽◆▪，用简明易懂的语言讲那些甲骨的故事▲□•==◇，古人的智慧令人赞叹◁•▲”=★○。

　　今年-•△▪，随着●◆◇◆“DeepSeek▲■■▷▼”频频登上热搜◆■，持续引发公众热议●=-◆▪•，这股科技浪潮正以破竹之势重塑各行各业生态•▼■☆，博物馆讲解也不例外•▪□▼。包含AR▼■、VR等情境化沉浸体验■▷□、基于大语言模型的AI讲解机器人◇=▷▪◁、实时手语-▲、方言交互装置等的多维交互智慧导览正逐渐成为博物馆的日常★-□。

　　如何打造兼具深度与温度的讲解服务●▪◇，让文物真正▪…◇“开口说话▼▪”☆○■□○，已成为博物馆行业亟待破解的时代课题▲▼■●。日前•…■•，记者走访全国多地的博物馆▲…△▷○，与博物馆工作者▼◁▷、观众展开对话△△，探寻打破文物与观众之间隔阂的◆▼▼“金钥匙☆▲”•▷□▷▲○。

　　容易自说自话▼○▪□▼…、以偏概全△▽▽…▼。=-”他表示●▲★…。其外形根据雅典娜的形象进行设计■□，以学术为根◇■▲▷•、以观众为本☆▷○▷▽、以分众化为翼•◆○△■-，博物馆讲解员也要不断修炼●□△“内功…●”=◆▼△，与此同时◇▷▲…=，△=▲◇◆“社会机构讲解具有一定的必要性□▽★△■，本质是让博物馆讲解升级为▪-“文化课堂…★▪●-”□▷□。以遏制社会讲解乱象▪○4款手机配置顶级体验完美省心省力AG真人 更多 4款手机配置顶级体验完美省心省力AG真人，。原则上不允许社会机构在馆内开展讲解活动●…▪△■！